Política de Privacidade — ScrapeFlow
Página: /privacidade | Última atualização: Fevereiro de 2026
Conformidade total com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Escrita em linguagem clara — sem juridiquês desnecessário.
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Resumo em 30 segundos
O que coletamos: e-mail, nome, dados de uso da plataforma e dados técnicos de acesso.
Por quê: para entregar o serviço que você contratou e melhorar o produto.
Vendemos seus dados? Jamais.
Você tem controle? Total. Pode acessar, corrigir ou excluir seus dados a qualquer momento.
Dúvidas? [email protected] responde em até 5 dias úteis.
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1. Quem Somos (Controlador dos Dados)
Produto: ScrapeFlow — Plataforma de Inteligência Competitiva
Operação: Equipe ScrapeFlow — Brasil
DPO (Encarregado de Dados): Equipe de Privacidade ScrapeFlow
Contato: [email protected]
Localização: Fortaleza, Ceará — Brasil 🇧🇷
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2. Quais Dados Coletamos e Por Quê
2.1 Dados que você nos fornece
| Dado | Finalidade | Base Legal LGPD |
|---|---|---|
| Nome e e-mail | Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Senha (hash bcrypt — nunca em texto puro) | Autenticação segura | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Dados de faturamento | Processamento de pagamento via gateway seguro | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Conteúdo do Swipe File | Armazenar suas referências e criativos salvos | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
2.2 Dados coletados automaticamente
| Dado | Finalidade | Base Legal LGPD |
|---|---|---|
| Endereço IP | Segurança, prevenção de fraudes | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Tipo de navegador e dispositivo | Compatibilidade e debugging | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Páginas e features acessadas | Melhorias de produto (Posthog self-hosted) | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Logs de acesso | Segurança e auditoria | Obrigação legal — Marco Civil da Internet |
| Cookies de sessão | Manter você autenticado | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
2.3 Dados de terceiros analisados pela plataforma
O ScrapeFlow coleta e exibe exclusivamente dados públicos de anúncios disponíveis em plataformas como a Meta Ads Library e canais similares. Não acessamos sistemas privados nem dados de usuários de terceiros. O conteúdo exibido na plataforma é de responsabilidade dos anunciantes originais.
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3. Onde Seus Dados Ficam Armazenados
Seus dados são armazenados em servidores enterprise de nível global, com criptografia em repouso e em trânsito. Nossa infraestrutura opera com:
- ✅ Backups automáticos diários com retenção de 30 dias
- ✅ Criptografia AES-256 em todos os dados em repouso
- ✅ TLS 1.3 em todas as comunicações
- ✅ Acesso restrito por autenticação multifator (apenas equipe autorizada)
- ✅ Monitoramento de segurança 24/7
Nenhum dado sensível seu é armazenado em serviços de terceiros não autorizados.
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4. Com Quem Compartilhamos seus Dados
Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos apenas com fornecedores essenciais para operar o serviço:
| Fornecedor | Finalidade | País |
|---|---|---|
| AbacatePay / Stripe | Processamento de pagamentos | Brasil / EUA |
| Resend.com | Envio de e-mails transacionais | EUA |
| Posthog (self-hosted) | Analytics de produto — | Brasil |
| Sentry | Monitoramento de erros técnicos (sem dados pessoais identificáveis) | EUA |
| Autoridades públicas | Apenas quando exigido por lei ou ordem judicial | Brasil |
Importante: O Posthog roda em nossa própria infraestrutura. Seus dados de comportamento dentro do produto não saem dos nossos servidores.
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5. Por Quanto Tempo Guardamos seus Dados
| Tipo de Dado | Prazo |
|---|---|
| Dados da conta ativa | Enquanto durar a relação contratual |
| Logs de acesso | 6 meses (obrigação legal — Marco Civil) |
| Dados de faturamento | 5 anos (obrigação fiscal) |
| Conteúdo do Swipe File | 30 dias após cancelamento, depois excluído |
| Dados de marketing | Até revogação do consentimento |
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6. Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD Art. 18)
Você tem direito a — e nós facilitamos tudo isso:
| Direito | Como exercer |
|---|---|
| de que tratamos seus dados | E-mail para [email protected] |
| a todos os seus dados | Painel da conta → Privacidade → Exportar dados |
| de dados incorretos | Painel da conta → Perfil |
| dos seus dados | Painel da conta → Privacidade → Excluir conta |
| dos dados | E-mail para [email protected] |
| Painel da conta → Privacidade → Cookies | |
| ao tratamento | E-mail para [email protected] |
Prazo de resposta: Até 15 dias úteis para todas as solicitações.
Você também pode registrar reclamações na ANPD: www.gov.br/anpd
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7. Transferência Internacional de Dados
Alguns fornecedores (Stripe, Sentry, Resend) processam dados fora do Brasil. Em todos os casos, exigimos:
- Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados
- Conformidade com frameworks internacionais equivalentes à LGPD
- Garantias técnicas de segurança equivalentes às nossas
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8. Crianças e Adolescentes
O ScrapeFlow é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se identificarmos cadastro de menor, excluiremos os dados imediatamente.
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9. Atualizações desta Política
Quando houver mudanças relevantes, você será notificado por e-mail com mínimo de 10 dias de antecedência. A data de "última atualização" no topo deste documento sempre reflete a versão vigente.
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10. Fale com Nosso DPO
Equipe de Privacidade ScrapeFlow
📍 Fortaleza, Ceará — Brasil
*Respondemos todas as solicitações em até 5 dias úteis.*
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*ScrapeFlow — Política de Privacidade v2.0 — Fevereiro 2026*